OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,99%
DENÚNCIAS 26 12,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,49%
DÚVIDAS 3 1,48%
ELOGIOS 1 0,49%
FALE CONOSCO 149 73,40%
RECLAMAÇÕES 13 6,40%
SERVIÇOS 4 1,97%
SUGESTÕES 1 0,49%
URGÊNCIAS 3 1,48%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 152 74,88%
WEBSITE 51 25,12%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,48%
NÃO INFORMADO 8 3,94%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,97%
PREFEITURA MUNCIPAL DE CAJAZEIRAS 4 1,97%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,49%
SECRETARIA DA FAZENDA PÚBLICA 1 0,49%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,99%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO 1 0,49%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 0,99%
SECRETARIA DE GOVERNO E ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 0,49%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 3 1,48%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,49%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 2 0,99%
SECRETARIA DE SAÚDE 20 9,85%
SUPERINTENDÊNCIA CAJAZEIRENSE DE TRANSPORTES E TRÂNSITO 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 11 5,42%
2020 13 6,40%
2021 12 5,91%
2022 0 0,00%
2023 13 6,40%
2024 5 2,46%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 20,00%
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
MARÇO/2024 1 20,00%
ABRIL/2024 1 20,00%
MAIO/2024 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ALINE CAMPOS DE QUEIROZ

Contatos da Ouvidoria

(83)

Email: ouvidoria.cajazeiraspb@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua José Lira de Meneses Nº 25 1º andar Jardim Oasis - Cajazeiras-PB

Horário da Ouvidoria

8:00h às 13:00h

Última manifestação: 06/05/2024 12:59

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